使用條款

服務內容與範圍

VPNRQ 提供國際線路訂閱及相關用戶端使用入口，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際可選線路與設定以使用者面板顯示為準；地區清單僅供選擇出口參考，不代表任何第三方網站都能持續存取。

用戶端下載、方案管理與訂閱匯入皆透過使用者面板進行。第三方網站、應用程式及內容不屬於 VPNRQ 提供的服務，其帳戶資格、內容授權與地區政策由各平台決定。

帳戶與訂閱使用規範

建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可登入。請妥善保管登入資訊及訂閱連結；訂閱連結屬於存取憑證，不應公開或交由他人使用。如發現憑證外洩或連線異常，請儘速更換相關憑證並聯絡客服。

本服務支援不限台數裝置同時連線，此規定適用於帳戶持有人本人的裝置，不代表可將帳戶或訂閱提供他人共用。未經授權，不得轉售、出租或散布訂閱，也不得將其作為對外提供網路服務的資源。

月訂閱流量於開通日每月重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。操作前請確認面板中的方案、金額與流量說明，完整價格請參閱方案價格。

合規使用規範

使用者應遵守所在地及其使用行為所涉及的適用法律法規，並確認自身具備使用相關網路服務的合法資格。不得利用本服務從事違法活動、侵害他人權益，或存取、散布依法禁止的內容。

不得進行網路攻擊、惡意掃描、詐欺、未經授權取得資料，或散布惡意程式。不得濫用連線或干擾系統，影響其他使用者正常使用。使用第三方平台時，也應遵守其使用條款與內容規範。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、目標平台、裝置設定及線路維護等因素影響。VPNRQ 不保證所有時間、地區或應用程式的連線品質都相同，也不以清單顯示取代實際使用驗證。

遇到異常時，可先參閱疑難排解指南，檢查用戶端設定與本地網路。維護、線路調整或外部網路事件可能造成暫時中斷，相關資訊以面板通知為準。在法律允許範圍內，因第三方平台政策變更或使用者自身設定造成的損失，由相關責任方承擔；本條款不排除依法應由 VPNRQ 承擔的責任。

退款條款

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。如需申請，請登入使用者面板，透過客服工單入口提交退款申請，並提供相應訂單資訊以供核對。提交申請時無須提供使用體驗不如預期的證明。

請勿在客服工單中傳送登入密碼、完整訂閱連結或支付憑證中的敏感資訊。退款核對結果及處理進度將透過工單通知；本條款不承諾未經確認的退款入帳時限。法定退款權利不受本條款限制。

帳戶終止與條款變更

若有違法使用、轉售或分享訂閱、攻擊系統或持續干擾服務等行為，VPNRQ 可依影響程度限制連線、暫停服務或終止帳戶。採取措施時，若法律允許且不妨礙風險處理，將說明原因；如對處理結果有異議，可透過客服工單提出複查。

服務規則有變更時，本頁將更新條款並調整更新月份；如涉及使用者重要權益，將透過網站或面板公告說明。使用者可在變更生效前了解調整內容並提出疑問。條款變更不溯及減損既有法定權利；尚未解決的服務或訂單問題，可透過客服頁面聯絡支援。